MEMBANGUN SUKSES DI ERA 4.0 DAN SOCIETY 5.0: DAMPAK TEKNOLOGI INFORMASI DAN SOFT SKILL TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Authors

  • Hemas Citra Maharani Universitas Terbuka

DOI:

https://doi.org/10.31941/jebi.v27i1.4257

Abstract

The dynamics of information technology in the era of the industrial revolution require professionals to update information technology and be supported by soft skills based on artificial intelligence-AI. This research uses primary data by distributing questionnaires via Google Form. The research population involved employees of PT. Indonesia Vapor Group which uses one of the several software applications available such as Oracle HCM; Bamboo HR; Salesforce Marketing Cloud; Google Analytics; and HubSpot. The selected sample was 155 using purposive sampling technique. The research results show that information technology knowledge and soft skills have a significant impact on employee performance. These results provide a comprehensive picture to lead to practical implications in human resource management and employee development in the future work environment.

References

Ahmad, N., Iqbal, N., Javed, K., & Hamad, N. (2014). Impact of Organizational Commitment and Employee Performance on the Employee Satisfaction. International Journal of Learning, Teaching and Educational Research, 1(1), 84–92.

Arfan, I. L. (2010). Akuntansi Keperilakuan (Edisi dua). Salemba Empat.

Arisuniarti, D. M. (2016). Pengaruh Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen Terpadu Terhadap Kinerja Karyawan di Lingkungan Universitas Warmadewa. Jurnal Administrasi Publik, 1(1), 49–64. https://www.ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/public-inspiration/article/view/89

Budiningsih, I., Soehari, T. D., & Marlison, M. (2020). Hard Skill Versus Soft Skill dalam Pencapaian Kinerja Karyawan Proyek Infrastruktur Mass Rapid Transit (MRT) Jakarta. Akademika, 9(02), 29–42. https://doi.org/10.34005/akademika.

Desiana, F. A., & Fauziyyah, N. (2023). Kecakapan Soft Skill dan Hard Skill bagi Akuntan Profesional dan Andal Abstrak Abstract In the 4 . 0 era , individuals must present new skills in all activities carried out . Forms of skills that are needed at this time are soft skills and hard skills . T. Mizania: Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi, 3(1), 261–269.

Fitriani. M. (2019). Pengaruh Hard Skill Dan Soft Skill Terhadap Kemampuan Kerja Karyawan PT . Pegadaian.

Hamidah, S., & Palupi, S. (2012). Peningkatan Soft Skills Tanggung Jawab Dan Disiplin Terintegrasi Melalui Pembelajaran Praktik Patiseri. Jurnal Pendidikan Karakter, 3(2), 143–152. https://doi.org/10.21831/jpk.v0i2.1299

Handayani, R., Runtuwene, R., & Sambul, S. (2018). Pengaruh Penguasaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Indonesia Cabang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(002), 269315.

Hidayat, F., Aziz, A., Wahdaniah, & Muthmainna, A. (2022). Pengaruh Hard Skill Dan Soft Skill Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Majene. Economy Deposit Journal (E-DJ) E-ISSN: 2685-0915 , P-ISSN: 2685-080X, 4, 294–299.

Jaya, A. H., & Rosadi, I. (2022). Pengaruh Hard Skill Dan Soft Skill Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Pinrang. DECISION: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 189–195. http://jurnal.umpar.ac.id/index.php/decision/article/view/1883

Jufrizen, & Sitorus, T. S. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening PT Putra Rasya Mandiri. Seminar Nasional Teknologi Edukasi Dan Humaniora, 841–856.

Khairunnisa & Hijriyantomi. (2020). Pengaruh Soft Skill Terhadap Kinerja Karyawan Di Premier Basko Hotel Padang. Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, 1–6.

Komala, L., Pamungkas, I. B., & Rodiyana, N. (2023). Pengaruh Teknologi Informasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja: Tinjauan Literatur. Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business, 6(3), 716–724. https://doi.org/10.37481/sjr.v6i3.713

Maharsi, S. (2000). Pengaruh Perkembangan Teknologi Informasi Terhadap Bidang Akuntansi Manajemen. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 2(2), 127–137. http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/aku/article/view/15673

Mangkunegara, A. A. A. P. (2011). Perilaku dan Budaya Organisasi. PT Rafika Aditama.

Mas’ud, F. (2004). Survei Diagnosis Organisasional (Konsep dan Aplikasi). BP Universitas Diponegoro.

Mujayana, M. (2020). Pengaruh Hardskill dan Softskill Terhadap Kinerja Karyawan. Majalah Ekonomi, 25(2), 1–12. https://doi.org/10.36456/majeko.vol25.no2.a2930

Muyassaroh, I. (2020). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Hardskill, dan Softskill terhadap Kinerja karyawan PT Kencana Cakra Buana, Kab.Bogor. repository.unisma.ac.id/jspui/bitstream/123456789/437/1/S1_FEB_21601081107_ISTNA MU

Muzakki, M. H., Susilo, H., & Yuniarto, S. R. (2018). Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Karyawan PT . TELKOM Pusat Divisi Regional V Surabaya ). Jurnal Administrasi Bisnis, 39(2), 169–175. https://media.neliti.com/media/publications/87474-ID-pengaruh-penggunaan-teknologi-informasi.pdf

Narulita, S., Suhaji, & Ginanjar, R. (2022). Analisis Pengaruh Implementasi Teknologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan (studi kasus pada perusahaan Telekomunikasi di kota Semarang). Jurnal HUMMANSI 5(1), 21–39. https://stikomyos.ac.id/journal/index.php/jurnal-hummansi/article/download/313/189

Nurrohmat, A., & Lestari, R. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Akuntansi, 1(2), 82–85. https://doi.org/10.29313/jra.v1i2.419

Prasetyo, K. E., Rusdianti, E., & IKa, A. (2022). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Karakteristik Individu dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Sustanible Business Journal, 1(2), 132–148. https://journals.usm.ac.id/index.php/sbj/article/view/6695

Prastika, N. E., & Purnomo, D. E. (2019). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Perusahaan Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Kota Pekalongan. Jurnal Litbang Kota Pekalongan. https://doi.org/10.54911/litbang.v7i0.86

Pratama, A. S., Satya Pratama, A., Sari, S. M., Hj, M. F., Badwi, M., & Anshori, I. (2023). Pengaruh Artificial Intelligence, Big Data dan Otomatisasi Terhadap Kinerja SDM Di Era Digital. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen (JUPIMAN), 2(4), 108–123. https://doi.org/10.55606/jupiman.v2i4.2739

Primawanti, E. P., & Ali, H. (2022). Pengaruh Teknologi Informasi, Sistem Informasi Berbasis Web Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan (Literature Review Executive Support Sistem (Ess) for Business). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 267–285. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3.818

Putro, S., & Yuliadi, K. (2022). Pengaruh Pemberdayaan, Hard Skill dan Soft Skill terhadap Kinerja Karyawan Sanggar Seni di Yogyakarta. JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia), 7(2), 320. https://doi.org/10.29210/30031770000

Ratih, P., Aswan, M., & Waliman, J. (2023). Pengaruh Soft Skill Dan Hard Skill Terhadap Kesiapan Kerja. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 3(June), 472–476. https://doi.org/10.47065/jtear.v3i4.727

Ratnasari, S. L., & Thiyarara, O. A. (2020). Pengaruh Hard Skill, Soft Skill, Dan Pelatihan TerhadapProduktivitas Pegawai Peserta Pelatihan. Jurnal BENING , 7(2), 1–12.

Rohida, L. (2019). Implementasi Jabatan Fungsional Pada Manajemen SDM Serta Dampaknya Pada Komitmen Organisasi (Studi Empirik di PTNBH). Civil Service, 13(1), 37–45.

Royani, I. (2022). Pengaruh Hard Skil Dan Soft Skill Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Rokan Hulu Di Era Revolusi Industri 4.0. Hirarki : Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 4(1), 643–658. https://doi.org/10.30606/hirarki.v4i1.1515

Rudini, Kasran, M., & Sampetan, S. (2023). Pengaruh Softskill dan Hardskill Terhadap Kinerja Karyawan. 10, 785–792.

Samsuar. (2019). Atribusi. Jurnal Network Media, 2 No.1(1), 65–69. https://doi.org/10.1007/s11273-020-09706-3%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.jweia.2017.09.008%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.energy.2020.117919%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.coldregions.2020.103116%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.jweia.2010.12.004%0Ahttp://dx.doi.o

Sawitri. (2016). Pengaruh Teknologi Informasi, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Efektivitas Penggunaan dan Kepercayaan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Individual. https://core.ac.uk/download/pdf/196255896.pdf

Siahaan, N. S., & Sihombing, H. (2017). Pengaruh HArd Skill dan Soft Skill terhadap Kinerja Karyawan PT Telkom Sumatera. JURNAL PLANS, 12, No. 2, 143–153. https://doi.org/10.24114/plans.v12i2.9577

Silvia, I. W. B., & Cipta, W. (2019). Pengaruh Kompetensi dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Indonesia, 7(1), 9–16. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JMI/article/view/38302

Suhartini, E., & Nurariansyah, I. (2021). Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional. Journal Study of Scientific and Research, 2(2), 1–15. https://journal3.uin-alauddin.ac.id/index.php/ssbm/article/view/21822

Sumiati, S., & Puspita, T. (2023). Mengukur Dampak Hard Skill Dan Soft Skill Terhadap Kinerja Pegawai Pada Satuan Kerja Pelaksanaan Jalan Nasional Wilayah Ii Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 9(2), 72–78. https://doi.org/10.31869/me.v9i2.4301

Suwandi. (2022). Bunga Rampai Isu-Isu Kontemporer Manajemen Sumber Daya Manusia di Era Society 5.0. CV Eureka Media Aksara.

Syardiansah, S., Latief, A., Daud, M. N., Windi, W., & Suharyanto, A. (2020). The Effect of Job Satisfaction and Organizational Culture on Employee Performance of the Royal Hotel in East Aceh District. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 3(2), 849–857. https://doi.org/10.33258/birci.v3i2.912

Tahar, A., Setiadi, P. B., Rahayu, S., Stie, M. M., & Surabaya, M. (2022). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0 Menuju Era Society 5.0. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 12380–12381.

Utomo, H. (2010). Kontribusi Soft Skill Dalam Menumbuhkan Jiwa Kewirausahaan. Jurnal Ilmiah Among Makarti, 3(5), 95–104. http://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/20/18

Wibowo. (2012). Manajemen Kinerja. PT Raja Grafindo Persada.

Wijayanti, V. D., & Wibowo, T. susilo. (2020). Pengaruh Hard Skill Dan Soft Skill Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Giri Tirta Kabupaten Gresik. Majalah Ekonomi, 25(1), 29–35. https://doi.org/10.36456/majeko.vol25.no1.a2448

Downloads

Published

2024-04-26

Issue

Vol. 27 No. 1 (2024): JURNAL EKONOMI DAN BISNIS MARET 2024

Section

Artikel

License

Authors who publish with JEBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the JEBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis  right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or edit it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.