FRANCHISING FROM A CUSTOMER PRIVACY PERSPECTIVE
DOI:
https://doi.org/10.31941/pj.v23i2.4396Abstract
In the implementation of a franchise agreement, a breach of promise may be committed by either the franchisee or the franchisor. In order to ensure legal protection, the clauses in the agreement must include provisions regarding the limits of use of intellectual property rights. As the most crucial aspect of conducting business operations in the digital age, franchisees and franchisors collect a plethora of customer data, including contact information, purchasing and browsing behavior, location information, and other crucial data, with the objective of driving advertising and growth activities for the franchise system. However, the collection and utilization of this data can potentially expose franchisors and franchisees to a multitude of risks. In an increasingly digitized world, personal data represents a valuable resource for the development of any business. Personal data can also be regarded as an asset with high economic value. The implementation of a franchise agreement raises legal issues pertaining to the limitations on the use of intellectual property rights by franchisees in the implementation of intellectual property from the franchisor. Another problem is how the franchisee's efforts to protect customer data, which is part of the franchise, are to be reconciled with the rights of the franchisor. This study employs normative juridical research to address the issues under consideration. In addition to the limitations clearly and firmly established in legislation, the agreement that serves as the legal basis also imposes strong restrictions to maintain the legal protection of the parties in the franchise system. The contents of the agreement serve as a guide for the parties in implementing the agreement. Consumers have the right to be protected by business actors, one of which is the protection of their personal data. The protection of personal data is a matter of significant sensitivity, given the numerous instances in which such data must be safeguarded to prevent its leakage. In this regard, the
Downloads
References
Henry R. Cheesman, “Business Law: The Legal, Ethical, and International Environment, Edisi Kedua, New Jersey, Engelewood Cliffs, 1995, hlm 112
https://mediaindonesia.com/ekonomi/579861/di-tengah-ekonomi-global-tak-menentu-justru-bisnis-waralaba-tumbuh diakses pada tanggal 4 September 2023
https://entrepreneur.bisnis.com/read/20220625/263/1547836/prospek-bisnis-waralaba-2022-kian-menggiurkan diakses pada tanggal 14 Maret 2024
https://bakabar.com/post/bisnis-waralaba-indonesia-diklaim-naik-lima-persen-di-2023-25ruexac diakses pada tanggal 17 Maret 2024
Aleksandar Erceg, Antun Bilos, Ivan Kelic, Franchising In The Digital Era – What Lies Head, 72nd International Scientific Conference on Economic and Social Development - "Digital Transformation and Business" – Varazdin, 30 September – 01 October, 2021 file:///C:/Users/Lenovo/Downloads/ErcegBiloKeli-FRANCHISINGINDIGITALERAWHATLIESAHEAD.pdf diakses pada tanggal 14 Maret 2024
Nasrullah1 Al’ Adl , “Royalti Penggunaan Merek dalam Sistem Franchise di Indonesia menurut Hukum Islam”, Jurnal Hukum, Volume 13 Nomor 2, Juli 2021 ISSN 1979-4940/ISSN-E 2477-0124
Valencia Prasetyo Ningrum, “Urbanisasi Perlindungan Hukum Para Pihak Dalam Perjanjian Bisnis Waralaba”, Jurnal Multilingual, Vol. 3, No. 3(2023)ISSN: 1412-4823 (Print)ISSN: 2620-625x (Online)
I Kadek Agus Arnawa Pariwesa Putra, I Nyoman Putu Budiartha dan Ni Made Puspasutari Ujianti, “Kajian Yuridis Waralaba Dalam Persfektif Hak Kekayaan Intelektual, Kajian Yuridis Waralaba Dalam Persfektif Hak Kekayaan Intelektual”, Jurnal Analogi Hukum, 4 (3) (2022), 305–310 https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/analogihukum
Rian Saputra, Adi Sulistiyono dan Emmy Latifah, “Pendaftaran Internasional Sebagai Upaya Perlindungan Indikasi Geografis Indonesia Dalam Perdagangan Global (Study Peraturan Pemerintah Nomor 22 Tahun 2018)”, Jurnal IuS | Vol VII | Nomor 2 | Agustus 2019 | hlm, 238 Kajian Hukum dan Keadilan IUS238~248, https://jurnalius.ac.id/ojs/index.php/jurnalIUS/article/view/630/pdf_119
Dwi Nurahman, Satrio Nurhadi, Tahura Malagano, Dian Herlambang Prandi Wanindra, “Urgensi Perlindungan Hukum Atas Hak Kekayaan Intelektual Bagi Pelaku Umkm Industri Kreatif Di Kabupaten Mesuji”, Pusat Studi UMKM Jurnal Pengabdian UMKM, Volume 1 Nomor 2, https://jpu.ubl.ac.id/index.php/jpu
Moh. Riza Pahlevi Iyabu, Weny Almoravid Dungga, Mohamad Taufiq Zulfikar Sarson, “Perlindungan Hukum Terhadap Para Pihak Dalam Perjanjian Waralaba”, Journal of Comprehensive Science (JCS) Vol. 2 No. 5 Mei 2023
https://kliklegal.com/problematika-dan-tantangan-penerapan-kekayaan-intelektual-sebagai-agunan/ diakses pada tanggal 14 Maret 2024
https://pasarind.id/blog/Inovasi-dan-Tantangan-di-Dunia-Bisnis-Franchise diakses pada tanggal 24 Maret 2024
Akhwan Prayogi, I Gede Agus Kurniawan, “Existence of Performing Rights: An Analysis of Implications and Orientations for Café Singers”, Volume 2 9 Issue 3, September 2023: p. 605-615P-ISSN: 1693-0061, E-ISSN: 2614-2961
Haris Djayadi, “Pola Penyelesaian Sengketa Waralaba Produk Teh Poci Di Ponorogo” Journal of Sharia and Economic Law Vol. 1, No. 1, June 2021 (pp. 29-40)
Arif Effendi, “Perlindungan Hukum Terhadap Franchisor Dan Franchisee Pada Usaha Waralaba Dalam Perspektif Hak Kekayaan Intelektual (Studi Aspek Hukum Perjanjian)”, Jurnal Inovasi Penelitian Vol.2 No. 2 Juli 2021)
Hanifan Niffari, “Perlindungan Data Pribadi sebagai Bagian Hak Asasi Manusia atas Perlindungan Diri Pribadi: Suatu Tinjauan Komparatif dengan Peraturan Perundang-Undangan di Negara Lain”, Jurnal Selisik, Vol. 6(1), (2020), hlm. 110
Sahat Maruli Tua Situmeang, Penyalahgunaan Data Pribadi Sebagai Bentuk Kejahatan Sempurna Dalam Perspektif Hukum Siber , Jurnal SASI, Volume 27 Nomor 1, Januari-Maret 2021:h. 38-52p-ISSN: 1693-0061 | e-ISSN: 2614-
Elsa Benia, “ Analisis Perlindungan Hukum Rahasia Dagang pada Perjanjian Waralaba berdasarkan Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2000 tentang Rahasia Dagang”, Padjadjaran Law Review Volume 10, Nomor 2, 2022 P-ISSN : 2407-6546 E-ISSN : 2685-2357
https://swa.co.id/swa/business-strategy/buku-percaturan-waralaba-indonesia-kobarkan-gairah-waralaba diakses pada tanggal 14 Maret 2024
Ikhsan Lubis, Tarsisius Murwadji, Sunarmi, Detania Sukarja,“Legal Consequences of Making a Notary's Cover Note in the Implementation of Notary's Duties” SASI Volume 2 9 Issue 3, September 2023: p. 557 -569P-ISSN: 1693-0061, E-ISSN: 2614-2961: 10.47268/sasi.v29i3.1292”
Siregar, I. C., Sunarmi, S., Siregar, M., & Sukarja, D. (2022). Tanggung Jawab dan Tata Kelola Perseroan Perorangan Sebagai Badan Hukum Baru di Indonesia. Locus Journal of Academic Literature Review, 1(1), 26–35. https://doi.org/https://doi.org/10.56128/ljoalr.v1i1.49
Tom R. Tyler, “Methodology in Legal Research,” Utrecht Law Review13, no. 3 (2017): 130, https://doi.org/10.18352/ulr.410.
Peter de Cruz, Perbandingan Sistem Hukum, Common Law, Civil Law dan Socialist Law, Nusa Media, Bandung bekerja sama dengan Diadit, Jakarta 2016, p.46
Munir Fuady, Perbandingan Ilmu Hukum, PT. Refika Aditama, Bandung, 2007, p. 31
Norman Syahdar Idrus, “Aspek Hukum Perjanjian Waralaba (Franchise) Dalam Perspektif Hukum Perdata Dan Hukum Islam”, Jurnal Yuridis Vol. 4 No. 1, Juni 2017 : 28-45 ISSN 1693-4458
Kadek Suarkayasa dan I Gusti Ngurah Dharma Laksana , “Akibat Hukum Terhadap Franchisee Yang Melakukan Wanprestasi Kepada Franchisor Dalam Perjanjian Franchise”, Jurnal Kertha Wicara Vol.11 No.1 Tahun 2021, hlm. 22-31 x,
Lathifah Hanim, “Perlindungan Hukum Hak Kekayaan Intelektual dalam Perjanjian Waralaba di Indonesia”, Jurnal Hukum Vol XXVI, No. 2, Agustus 2011, hal. 575
Darwance, Yokotani, Wenni Anggita, “Dasar-Dasar Pemikiran Perlindungan Hak Kekayaan Intelktual”, GRESIF: Jurnal Hukum XV/No.2/Desember 2020 hlm.193-208
Lior Zemer, “The Making of A New Copyright Lockean,” Harvard Journal of Law & Public Policy 29 (n.d.): 45.
Darwance, Rafiqa Sari, Tiara Ramadhani, “Kajian Terhadap Kedudukan Pemerintah Daerah Sebagai Pemohon Dalam Perlindungan Indikasi Geografis”, Progresif: Jurnal Hukum XVI/No. 2/Desember 2022, hlm. 149-166
Benedick Adi Christian, “Kedudukan Penyedia Jasa Fotokopi Dalam Praktik Penggandaan Buku Di Surabaya Dari Perspektif Undang-Undang Hak Cipta”, Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan (JISIP) Vol. 6, No. 2 Maret 2022
e-ISSN : 2656-6753, p-ISSN: 2598-9944 DOI: 10.36312/ jisip.v6i1.3141/http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index
Teng Berlianty, “Pendaftaran Merek Produk Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Untuk Memperkuat Daya Saing Menghadapi Masyarakat Ekonomi Asia”, Jurnal Sasi Vol.23 No.1 Bulan Januari-Juni 2017
I. Q. A., & Prasetyawati, E. (2019). Karakteristik asas proporsionalitas Dalam Pembentukan Klausul Perjanjian Waralaba. Jurnal Hukum Bisnis Bonum Commune, 2(2).
Slamet Yuswanto , Efektivitas Ketentuan Hak Kekayaan Intelektual Terdaftar Dalam Peraturan Pemerintah Nomor 42 Tahun 2007 Tentang Waralaba Jurnal LEGISLASI INDONESIA Vol 15 No.3 - November 2018 : 129-143
Suleman, Dede. “Keuntungan Yang Di Dapat Dari Mengembangkan Usaha Dengan Sistem Franchise” (Studi Kasus Di Indonesia), Jurnal JDM 2, No.01 (2019) :2-3
Maria Rustati, “Perjanjian Waralaba Dalam Hukum Perikatan dan Perlindungan Hukum Bagi Para Pihak (Tesis, UGM, 2006), hal 64.
Lannemey, Akibat Hukum Pemutusan Perjanjian Franchise Secara Sepihak Oleh Franchisor Sebelum Berakhirnya Kontrak, Lex Privatum, Vol.III/No. 1/Jan-Mar/2015
Ardiansyah Saputra, “Perjanjian Waralaba Ditinjau Dari Aspek Hukum Keperdataan Dan Hukum Kekayaan Intelektual Serta Perlindungan Hukum Bagi Para Pihak Dalam Perjanjian Waralaba”, Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Oktober 2023, 9 (19), 104-111 DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.8382351 p-ISSN: 2622-8327 e-ISSN: 2089-5364 Accredited by Directorate General of Strengthening for Research and Development Available online at https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP 104
Adrian Sutedi, 2008, Hukum Waralaba, Ghalia Indonesia, Bogor, Hal. 106.
A. Arthur, M. Jamin, M. Rustamaji, “Mewujudkan Kepastian Hukum Perjanjian Waralaba Melalui Akta Perjanjian Yang Dibuat Dihadapan Notaris”, Prosiding Seminar Nasional Penelitian LPPM UMJ, Seminar Nasional Penelitian 2023 Universitas Muhammadiyah Jakarta, 26 Oktober 2023 E-ISSN:2745-6080 http://jurnal.umj.ac.id/index.php/semnaslit
Dedy Pramono, “Kekuatan Pembuktian Akta Yang Dibuat Oleh Notaris Selaku Pejabat Umum Menurut Hukum Acara Perdata Di Indonesia”, Lex Jurnalica Volume 12 Nomor 3, Desember 2015 248 -258
Hans kelsen, Introduction to the Problem of Legal Theory, Clarendo Press, Onxford, 1992, hlm. 15-19
Lathifah Hanim, “Perlindungan Hukum Haki Dalam Perjanjian Waralaba Di Indonesia”, Jurnal Hukum Vol XXVI, No. 2, Agustus 2011
Elsa Benia , Analisis Perlindungan Hukum Rahasia Dagang pada Perjanjian Waralaba berdasarkan Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2000 tentang Rahasia Dagang Padjadjaran, Jurnal Law Review Volume 10, Nomor 2, 2022 P-ISSN : 2407-6546 E-ISSN : 2685-2357
Slamet Yuswanto, “Efektivitas Ketentuan Hak Kekayaan Intelektual Terdaftar Dalam Peraturan Pemerintah Nomor 42 Tahun 2007 Tentang Waralaba”, Jurnal Legislasi Indonesia, Vol 15 No.3 - November 2018 : 129-143 https://e-jurnal.peraturan.go.id/index.php/jli/article/view/233/pdf
Marselo V. G. Pariela Marselo V. G. Pariela, Wanprestasi Dalam Perjanjian Waralaba, Jurnal Sasi Vol. 23 No.1 Bulan Januari - Juni 201
I Kadek Agus Arnawa Pariwesa Putra, I Nyoman Putu Budiartha dan Ni Made Puspasutari Ujiant Kajian Yuridis Waralaba Dalam Persfektif Hak Kekayaan Intelektual, Jurnal Analogi Hukum, Vol. 4 (3) (2022), 305–310
Wahyu Indira Purnawi Putra, Kedudukan Haki Dalam Perjanjian Bisnis Waralaba (Franchise)”, INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 3 Tahun 2023 Page 6048-6059 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246 Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
https://www.hukumonline.com/klinik/a/kontrak-perjanjian-franchise-cl4718/ diakses pada tanggal 14 Maret 2024
Dewi Sulistianingsih, Miftakhul Ihwan , Andry Setiawan, Muchammad Shidqon, “Tata Kelola Perlindungan Data Pribadi Di Era Metaverse (Telaah Yuridis Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi)”, Volume 52, Nomor 1, Maret 202397 https://ejournal.undip.ac.id/index.php/mmh/
Kornelius Benuf, Siti Mahmudah, Ery Agus Priyono, “Perlindungan Hukum Terhadap Keamanan Data Konsumen Financial Technology Di Indonesia”, Jurnal Refleksi Hukum, Volume 3 Nomor 2, April, Halaman 145-160 DOI: https://doi.org/10.24246/jrh.2019.v3.i2.p145-160
Jonathan Hartanto Wijaya, “Strategi Memelihara Konsumen pada korporasi Multinasional: Standardized atau Customized Relationship Management (CRM)’, Jurnal Manajemen: Untuk Ilmu Ekonomi dan Perpusatakaan, Vol. 1(1), (2015), hlm. 10
Adithya Asmara Dhewa & Herkin Yossyafaat Lontar Merah, “Aspek Hukum Perlindungan Konsumen Pada Transfer Data Pribadi Oleh Korporasi Dalam Hukum Positif Indonesia”, Vol. 6 Nomor 1 (2023)
https://www.mondaq.com/data-protection/1394188/compliance-with-the-gdpr-in-franchise-networks-obligations-and-best-practices diakses pada tanggal 14 Maret 2024
https://www.researchgate.net/publication/355058748_Franchising_in_digital_era_-_what_lies_ahead
https://www.franchisewire.com/data-privacy-compliance-for-franchise-systems-in-2023/ diakses pada tanggal 14 Maret 2024
Pasal 55 ayat (2) Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi
https://www.hukumonline.com/berita/a/uu-pelindungan-data-pribadi--apa-artinya-bagi-dunia-usaha-lt6329dc26670cd/?page=all diakses pada tanggal 14 Maret 2024
Sandra Natalia, Levina Kezia, Hamdan Nabih Baasir, Privasi Konsumen Dan Perlindungan Data: Perspektif Kebijakan Dan Studi Perbandingan”, Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Ilmu Hukum, Fakultas Hukum, Universitas Tarumanaga Vol. 10 No. 6 Tahun 2023 Hal. : 3157 -3168 http://jurnal.um-tapsel.ac.id/index.php/nusantara/i
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Debora Debora, Martono Anggusti, Adira Sitanggang
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
