Legal Protection Against Consumers Who Do E-Commerce Buying and Selling Transactions Through the WeChat Platform
DOI:
https://doi.org/10.31941/pj.v22i3.5386Abstract
Along with development digital technology, WeChat does not only
functioning as application communication, but also as an e-commerce
platform used For transact online. This is present various challenges,
including risk for consumer like fraud, personal data breaches, and lack
of clarity about rights and obligations of the parties. Research This
aiming for analyze protection law to consumer in transaction sell buy
through the WeChat platform. Research This use approach law
empirical that is a method procedures used For solve problem with
researching secondary data formerly Then to be continued with use
study on primary data. Research carried out in the city of Bandung with
give questionnaire to respondents who have using the WeChat platform
in transaction sell buy. Research results show transaction sell buy
through the WeChat platform basically similar with sell buy
conventional, only done in a way electronics and have runway valid law
based on the Civil Code and the ITE Law, with condition fulfillment
agreement free, the ability of the parties, the object certain, and lawful
purposes. Information electronics produced acknowledged as tool proof
law, giving certainty law for consumers and actors business . Protection
consumer set up through the UUPK, ITE Law, and PP Number 71 of
2019, which guarantees right consumer For get information transparent
as well as compensation If happen loss consequence default, with
sanctions firm for perpetrator business that violates the contract.
electronics must also be fulfil standard law, including use Indonesian
language and clear provisions. Regulation This expected create
ecosystem safe, fair and trusted digital trading , with provide a sense of
security for consumer as well as push not quite enough answer
perpetrator business
Downloads
References
Akhmaddhian, S., & Agustiwi, A. (2016). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Secara Elektronik Di Indonesia. UNIFIKASI: Jurnal Ilmu Hukum, 3(2), 40-60.
Alfitriani, A., Octavianty, O., Mutmainna, M., & Pransisto, J. (2022). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual-Beli Melalui E-Commerce. Jurnal Litigasi Amsir, 24-32.
Alifah, F. (2022). Analisis Wechat Pay & Alipay Sebagai Financial Technology (Fintech) Dari China Yang Telah Resmi Beroperasi Di Indonesia. " Dharmasisya” Jurnal Program Magister Hukum FHUI, 1(4), 12.
Astuti, D. A. L., & Wirasila, A. N. (2018). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Transaksi E-Commerce Dalam Hal Terjadinya Kerugian. Denpasar Kertha Semaya Jurnal, Fakultas Hukum Universitas Udayana.
Barkatullah, A. H. (2007). Urgensi perlindungan hak-hak konsumen dalam transaksi di e-commerce. Jurnal Hukum Ius Quia Iustum, 14(2).
Bernada, T. (2017). Upaya Perlindungan Hukum Pada Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce Untuk Mendukung Pertumbuhan Ekonomi Digital Di Indonesia. Jurnal Hukum dan Peradilan, 6(1), 1-24.
Cahyadi, A. D. (2019). Yurisdiksi Transaksi Elektronik Internasional Menurut Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik. Jurnal Wawasan Yuridika, 3(1), 23-40.
Efendi, J., Ibrahim, J., & Rijadi, P. (2016). Metode Penelitian Hukum: Normatif dan Empiris.
Fayyaza, A. N., Sipayung, R. P. A., & Nugroho, V. M. (2023). Menjaga Hak Digital Warga Negara Di Era Terbuka: Mengembangkan Standar Perlindungan Data Yang Demokratis Dalam Layanan BPJS. Kultura: Jurnal Ilmu Hukum, Sosial, dan Humaniora, 1(2), 65-72.
Gusti, H. A. S. (2018). Wanprestasi Penjual Dalam Perjanjian Jual Beli E-Commerce.
Harun, R. S., Dungga, W. A., & Tome, A. H. (2019). Implementasi Asas Itikad Baik Dalam Perjanjian Transaksi Jual Beli Online. Jurnal Legalitas, 12(2), 94-103.
Jahriyah, V. F., Kusuma, M. T., Qonitazzakiyah, K., & Fathomi, M. A. (2021). Kebebasan Berekspresi di Media Elektronik Dalam Perspektif Pasal 27 Ayat (3) Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Pelayanan Transaksi Elektronik (UU ITE). Sosio Yustisia: Jurnal Hukum Dan Perubahan Sosial, 1(2), 65-87.
Languyu, N. (2015). Kedudukan Hukum Penjual dan Pembeli dalam Bisnis Jual Beli Online. Lex et Societatis, 3(9).
Mahran, Z. A., & Sebyar, M. H. (2023). Pengaruh Peraturan Menteri Perdagangan (PERMENDAG) Nomor 31 Tahun 2023 terhadap Perkembangan E-commerce di Indonesia. Hakim: Jurnal Ilmu Hukum dan Sosial, 1(4), 51-67.
Meutia, S., Abdullah, U., & Agung, S. H. (2018). Pengaruh Penggunaan Instant Messaging (WhatsApp) Pada UKM di Lingkungan Apartemen Kota Jakarta Selatan. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 4(1), 61-74.
Muttaqin, A. (2011). Transaksi e-commerce dalam tinjauan hukum jual beli islam. Ulumuddin Journal of Islamic Legal Studies, 7(1).
Nangin, C. (2017). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Mengalami Kerugian Akibat Pengiriman Barang Oleh Perusahaan Ekpedisi Menurut UU Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Lex Crimen, 6(4).
Novita, Y. D., & Santoso, B. (2021). Urgensi Pembaharuan Regulasi Perlindungan Konsumen di Era Bisnis Digital. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 3(1), 46-58.
Permadi, R. N., Sari, M. R., & Prawitasari, N. (2022). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Platform Utama Pemasaran Produk UMKM. Avant Garde, 10(1), 15.
Putra, S. (2014). Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual-beli melalui e-commerce. Jurnal Ilmu Hukum Riau, 4(2), 9164.
Rakhmat, M. Z., Tarahita, D., Permadi, D. R., Pashya, M. H., Purnama, Y., & Juan, M. F. T. V. (2020). Ekonomi Politik Hubungan Indonesia-Tiongkok 2020. INDEF.
Saragih, A. E., & Bagaskara, M. F. (2023). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce. Civilia: Jurnal Kajian Hukum dan Pendidikan Kewarganegaraan, 2(1), 145-155.
Setiani, H., & Taufiq, M. (2018). Perlindungan Konsumen Atas Barang Yang Tidak Sesuai Dengan Perjanjian Dalam Perdagangan Elektronik Dikaitkan Dengan Undang-undang Informasi dan Transaksi Elektronik. Jurnal Ilmiah Living Law, 10(2), 114-127.
Setyawati, D. A., Ali, D., & Rasyid, M. N. (2017). Perlindungan Bagi Hak Konsumen dan Tanggung Jawab Pelaku Usaha Dalam Perjanjian Transaksi Elektronik. Syiah Kuala Law Journal, 1(3), 46-64.
Soekanto, S., & Mamudji, S. (1985). Normative legal research. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Syaputri, D., Azzahra, F. R., AZ, S. V., Raihan, M., Prestianto, V. A., Fadilah, Z. R., & Mustaqim, M. (2023). Pengaruh Digitalisasi dalam Pembangunan Hukum Ekonomi di Indonesia. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 31414-31421.
Wibisana, M., Neltje, J., & Fitriana, D. (2023). Perlindungan Hukum Bagi Pelaku Usaha Terhadap Tindakan Pembatalan Pembayaran Oleh Konsumen E-Commerce Dalam Sistem Cash on Delivery (COD) Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. KRTHA BHAYANGKARA, 17(2), 437-464.
Yetno, A. (2022). Penyelesaian Kasus Hukum Pada Transaksi Elektronik Atau E-Commerce Bagi Konsumen di Era Digital di Indonesia. Satya Dharma: Jurnal Ilmu Hukum, 5(2), 168-186.
Yuniarto, H., & Dandan, W. (2020). Strategi Peningkatan Daya Tarik Wisatawan Tiongkok ke Indonesia Melalui Jurnalisme Perjalanan di Media WeChat. Jurnal Media Wisata: Wahana Informasi Pariwisata, 16(2).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Radea Respati Paramudhita
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
